Todas las personas involucradas en comprar cualquier tipo de producto o servicio conforman un mercado de consumo, pero existen distintos tipos de consumidores, los cuales van desde uno real, actual, potencial o un consumidor final, influenciados por diversos factores, los cuales son culturales, psicológicos: que están basados en las creencias, motivaciones, el aprendizaje, o las actitudes que se tenga, los sociales: estos mismo llegan a afectar su comportamiento según el entorno del cual nos se puedan guiar dado que se convive con mas personas como amigos, la familia, o algún grupo social al que se pertenezca el ejemplo mas fácil es el de las distintas clases sociales, es el comportamiento sobre las compras, eres de la clase baja-baja es mucho mas dificultoso llegar a comprar que productos mas caros que tal vez la clase media alta o alta-alta si pueden comprar, pero no solo existen las clases sociales, podemos relacionarla con las culturas y las subculturas que compraran también sus propio consumo a base de sus propias creencias y comportamientos, pero también puede ser decisiones afectadas por causas que son personales. Los consumidores terminan comprando un producto siendo estimulados por las precio, la plaza, la promoción o el producto y después de haber pasado por el proceso de decisión para la compra que se basa en saber que necesitamos comprar un producto o servicio, buscamos su información, revisamos todas las posibles alternativas para la obtención del producto que mejor nos convenga y cuando se esta decidido se compra y dependiendo el resultado que nos deje el producto o servicio se podrá o no estar satisfecho. cabe destacar que no solo la persona puede llegar a ser el consumidor, si no que las empresas son también consumidores empresariales dentro de un mercado empresarial, pues muchas de ellas proporcionan y/o compran suministros a otras tantas que de igual forma pueden tener la misma función que la primera, te tal modo que se convierte en una cadena donde si uno falla los demás están en una demanda derivada.
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